1. Afsluiten van overeenkomsten

BESTSELLER behoudt het recht voor om te claimen dat prijzen in de BESTSELLER online shop verkeerd zijn vermeld. Wanneer je bestelling door BESTSELLER is geaccepteerd is een definitieve, bindende overeenkomst tussen jou en BESTSELLER afgesloten. BESTSELLER stuurt per e-mail een bevestiging van de bestelling wanneer de bestelling is geaccepteerd en de verzending onderweg is. De ontvangstbevestiging die direct na het plaatsen van de bestelling wordt ontvangen, is geen bevestiging van de bestelling. Het kopen van producten in de BESTSELLER online shop is alleen toegestaan voor consumenten, d.w.z. niet voor zakelijke klanten.

2. Prijzen en betaling

Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW en andere toeslagen. De van toepassing zijnde prijs is de prijs die in de BESTSELLER online shop is vermeld voor het betreffende product op de datum waarop de bestelling is geplaatst.

Bij het bestellen van producten via de BESTSELLER online shop wordt een bedrag van maximaal EUR 4,95 in rekening gebracht voor verzendkosten, ongeacht het aantal gekochte artikelen.

BESTSELLER behoudt het recht voor om in de BESTSELLER online shop vermelde prijzen, vergoedingen en/of andere kosten op elk moment te wijzigen bijv. door gewijzigde BTW-tarieven of andere openbare vergoedingen en toeslagen, een verhoogd kostenpeil of door de normale ontwikkelingen in detailhandelprijzen op basis van de Deense prijzen van juni 2011.

Let wel: Bepaalde banken berekenen extra kosten bij transakties vanuit het buitenland. Deze kosten worden door de banken opgelegd en kunnen helaas niet door Bestseller vergoed/gecrediteerd worden. Voor meer informatie kunt U contact opnemen met uw bank.

3. Bezorging

BESTSELLER behoudt het recht voor om personen uit te sluiten als klant van de BESTSELLER online shop. Verder heeft BESTSELLER niet de verplichting om artikelen te leveren die niet meer op voorraad zijn.

BESTSELLER accepteert en verzendt de bestelling op werkdagen meestal binnen 24 uur. De standaard bezorgduur is vijf weekdagen gerekend vanaf het moment waarop de bevestiging van de bestelling is verstuurd.

De levertijd van JACK&JONES Customized Jeans is 3-4 weken.

4. Recht van opzegging

Je hebt het recht om de aangegane overeenkomst op te zeggen conform de wetgeving betreffende overeenkomsten op afstand. JACK&JONES Customized Jeans kunnen niet geretouneerneerd of geruild worden.

Afkoelperiode

• De afkoelperiode is 30 dagen.
• Doorgaans wordt deze periode berekend vanaf de datum waarop het artikel is ontvangen of de eerste bezorging.
• Je hebt een recht om bepaalde informatie te ontvangen, inclusief informatie over het recht van opzegging en over het gekochte artikel. De afkoelperiode begint pas te lopen wanneer je dergelijke informatie schriftelijk hebt ontvangen (bijvoorbeeld per brief of e-mail). De periode eindigt echter niet later dan drie maanden na de datum waarop je het artikel hebt ontvangen.
• Als je de gekochte artikelen bijvoorbeeld hebt ontvangen op maandag de 1e van de maand en je zoals hierboven genoemd bent ingelicht heb je het recht om de overeenkomst op te zeggen tot en met dinsdag de 30e van de maand. Als je pas op een latere datum bent ingelicht, zoals op woensdag de 3e van de maand, heb je het recht om de overeenkomst op te zeggen tot en met donderdag de 1e van de maand (wanneer de maand 31 dagen heeft) Wanneer de periode op een (nationale) feestdag, zaterdag, 24 december of 31 december eindigt kun je op de volgende werkdag de overeenkomst opzeggen.
• JACK&JONES Customized Jeans kunnen niet geretouneerneerd of geruild worden

Hoe kan de overeenkomst worden opgezegd?

• Voordat de afkoelperiode verloopt moeten de ontvangen artikelen aan BESTSELLER worden geretourneerd. Opzegging van de overeenkomst wordt als tijdig beschouwd als de artikelen voor het verlopen van de periode aan de post zijn overgedragen of aan een andere service die de taak heeft gekregen om de artikelen aan BESTSELLER te verzenden. Als je bewijs wilt ontvangen dat je de overeenkomst tijdig hebt opgezegd kun je bijvoorbeeld de bon bewaren waarop staat dat je de artikelen aan de post enz. hebt overgedragen ter verzending.
• Tenzij anders is overeengekomen zijn de bijkomende kosten voor het retourneren van de artikelen voor jouw rekening (porto/vrachtgeld). Indien BESTSELLER volgens de overeenkomst een vervangende levering heeft verstuurd omdat door omstandigheden het betreffende artikel niet volledig kon worden geleverd moeten de bijkomende kosten voor het retourneren van de artikelen echter door BESTSELLER worden betaald.
• Naam en adres van BESTSELLER waar de artikelen naar moeten worden geretourneerd:

Stuur de artikelen terug naar:

Naam: Bestseller Return Department

Addres: c/o Hermes Fulfillment GmbH, Bannwarthstr. 5, 22179 Hamburg, Germany

De overeenkomst kan ook worden opgezegd door het niet ontvangen van de artikelen of het niet ophalen van de artikelen bij het postkantoor, enz.

Let wel! U kunt een bestelling van JACK&JONES Customized Jeans niet annuleren.

Voorwaarden voor opzegging van de overeenkomst

Een algemene voorwaarde is dat de artikelen kunnen worden teruggestuurd in wezenlijk dezelfde staat en hoeveelheid als waarin ze zijn ontvangen. Let wel! U kunt een bestelling van JACK&JONES Customized Jeans niet annuleren.

5. Bericht in geval van non-conformiteit van artikelen

Alle fouten of defecten in het ontvangen artikel moeten worden geclaimd binnen een redelijke tijd nadat dergelijke fouten of defecten zijn ontdekt of ontdekt hadden moeten zijn. In alle gevallen moet je niet later dan twee jaar na de aankoopdatum bericht geven van non-conformiteit van de aankoop.

6. Aansprakelijkheid

BESTSELLER is niet aansprakelijk voor vertragingen of wanprestaties als gevolg van overmacht. Zolang de situatie van overmacht bestaat is BESTSELLER ontheven van het uitvoeren van zijn verplichtingen.

BESTSELLER's aansprakelijkheid voor enige en alle claims, inclusief schadeloosstelling, is in alle omstandigheden behalve in geval van onwettige opzet of ernstige nalatigheid en naast het bovenstaande beperkt tot een bedrag dat gelijk staat aan de prijs van het door de klant gekochte artikel waar het geschil over bestaat. De voorgenoemde monetaire beperking is van toepassing ongeacht de grond hiervan en omvat claims die zijn gebaseerd op daden van nalatigheid, strikte aansprakelijkheid, breuk van garanties, boetes, schadevergoeding en/of aanvullende schadevergoeding.

BESTSELLER neemt tegenover consumenten productverantwoordelijkheid onder de van toepassing zijnde wet, zonder beperkingen.